AKAR MKT · Jurídico

Política de Privacidade

Atualizada em 5 de novembro de 2026

Esta política explica como a AKAR MKT, parte do AKAR GROUP, trata as informações coletadas por este site. Para tirar dúvidas ou pedir acesso, correção ou exclusão, use o formulário de contato e escolha “Pedido de privacidade”.

O que você informa

Ao pedir uma conversa estratégica, coletamos o seu nome, o nome da empresa, o e-mail comercial, a cidade/estado e o objetivo. Site, telefone e mensagem são opcionais. Não inclua informações pessoais sensíveis nem senhas.

Como usamos

Usamos esses dados para analisar o seu pedido, entrar em contato sobre a conversa estratégica e responder sobre os serviços que você perguntou. A nossa equipe recebe um aviso interno quando chega um pedido, para responder rápido. Um pedido de contato não inscreve você em lista de e-mails.

Estatísticas de visita

Para entender como o site é usado, registramos uma sessão de visita quando uma página abre no navegador: data e hora, página e idioma, o site de origem (sem os parâmetros do endereço), as etiquetas de campanha do link (UTM), o tipo de aparelho (celular, tablet ou computador) e uma localização aproximada (cidade, região e país) informada pela nossa rede de hospedagem. Não guardamos o seu endereço IP. Um cookie próprio chamado akar_sid agrupa as páginas de uma mesma visita e expira após 30 minutos sem atividade. Não usamos pixels de anúncios, rastreamento entre sites nem cookies de análise de terceiros.

Fornecedores

O site, o banco de dados e a verificação de segurança funcionam na Cloudflare (hospedagem, banco de dados e Turnstile). A nossa equipe recebe um resumo da visita, sem dados pessoais, por um serviço de notificações (ntfy), e os dados de cada pedido de contato pelo WhatsApp, para poder responder. Não vendemos nem alugamos as suas informações e não as compartilhamos com anunciantes.

Segurança

Validação dos campos, verificação de uso único, Cloudflare Turnstile e limites de tentativas ajudam a proteger o formulário. Identificadores de rede temporários e criptografados (hash) são usados contra abuso e expiram em até 24 horas. Esses controles reduzem riscos, mas não garantem segurança absoluta.

Por quanto tempo guardamos

Os pedidos de contato ficam guardados por até 24 meses após o envio, a menos que você peça a exclusão antes ou que a lei exija um prazo maior. As sessões de visita ficam guardadas por até 13 meses. Os registros de notificação são apagados após 30 dias e os registros de segurança expiram em até 24 horas.

Suas escolhas

Peça acesso, correção ou exclusão pelo formulário de contato, escolhendo “Pedido de privacidade”. Podemos precisar confirmar a sua identidade antes de atender. Você pode bloquear ou apagar cookies no navegador; o site continua funcionando sem eles.

Mudanças

Quando as nossas práticas mudarem, atualizamos esta página e a data acima.

Esta tradução é oferecida para facilitar a leitura. Em caso de divergência, vale a versão em inglês.