AKAR MKT · Legal

Política de Privacidad

Actualizada el 5 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo AKAR MKT, parte de AKAR GROUP, trata la información que se recopila en este sitio. Para hacer una consulta o pedir acceso, corrección o eliminación, usa el formulario de contacto y elige “Solicitud de privacidad”.

Lo que nos das

Cuando pides una llamada estratégica, recopilamos tu nombre, el nombre del negocio, el correo comercial, la ciudad/estado y el objetivo. El sitio web, el teléfono y el mensaje son opcionales. No incluyas información personal sensible ni contraseñas.

Cómo la usamos

Usamos estos datos para revisar tu solicitud, contactarte sobre la llamada estratégica y responder sobre los servicios que consultaste. Nuestro equipo recibe un aviso interno cuando llega una solicitud, para responder rápido. Una solicitud de contacto no te suscribe a ninguna lista de correo.

Estadísticas de visitas

Para entender cómo se usa el sitio, registramos una sesión de visita cuando una página se abre en un navegador: fecha y hora, página e idioma, el sitio de procedencia (sin los parámetros de la dirección), las etiquetas de campaña del enlace (UTM), el tipo de dispositivo (celular, tableta o computadora) y una ubicación aproximada (ciudad, región y país) que proporciona nuestra red de alojamiento. No guardamos tu dirección IP. Una cookie propia llamada akar_sid agrupa las páginas de una misma visita y vence después de 30 minutos sin actividad. No usamos píxeles publicitarios, seguimiento entre sitios ni cookies de analítica de terceros.

Proveedores

El sitio, la base de datos y la verificación de seguridad funcionan en Cloudflare (alojamiento, base de datos y Turnstile). Nuestro equipo recibe un resumen de la visita, sin datos personales, mediante un servicio de notificaciones (ntfy), y los datos de cada solicitud de contacto por WhatsApp, para poder responder. No vendemos ni alquilamos tu información y no la compartimos con anunciantes.

Seguridad

La validación de campos, la verificación de un solo uso, Cloudflare Turnstile y los límites de intentos ayudan a proteger el formulario. Se usan identificadores de red temporales y cifrados (hash) para prevenir abusos, y vencen en 24 horas. Estos controles reducen el riesgo, pero no garantizan una seguridad absoluta.

Cuánto tiempo la guardamos

Las solicitudes de contacto se guardan hasta 24 meses después del envío, salvo que pidas eliminarlas antes o que la ley exija un plazo mayor. Las sesiones de visita se guardan hasta 13 meses. Los registros de notificación se eliminan después de 30 días y los registros de seguridad vencen en 24 horas.

Tus opciones

Pide acceso, corrección o eliminación con el formulario de contacto, eligiendo “Solicitud de privacidad”. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de actuar. Puedes bloquear o borrar las cookies en tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.

Cambios

Cuando cambien nuestras prácticas, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.

Esta traducción se ofrece para facilitar la lectura. En caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.